Dificuldade de contato com o Banco Pan para resolver questões de financiamento
Respondida
São Paulo - SP
08/09/2026 às 13:18
ID: 258465201
Estou tentando entrar em contato com a empresa para falar sobre meu financiamento com o Banco Pan mas sem sucesso, entrei em contato via WhatsApp que aparece ao entrar no site e fala que vai me transferir para um atendente e nunca transfere, ligo no número e a mesma coisa, fala que vai transferir e fica mudo a conversa. Estou querendo resolver sobre meu financiamento ainda mais agora que estou prestes a ser Pai, preciso andar com o veículo sem medo de perder
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 10:31
Olá, Matheus!
Estimo que esteja bem.
Agradecemos por seu contato e por relatar sua experiência.
Sua experiencia é muito importante e reforçamos que sua jornada em nossos canais está sendo cuidadosamente avaliada, com o objetivo de identificar possíveis falhas, corrigir pontos de melhoria e garantir um atendimento cada vez mais eficiente, transparente e respeitoso.
Identificamos que o senhor já recebeu atendimento. No entanto, aproveitamos para informar que o telefone 0800 400 5257 é o canal responsável pelo atendimento do seu contrato.
Para facilitar nossa comunicação, enviamos uma mensagem no seu WhatsApp. Assim, caso surja qualquer dúvida ou você precise de qualquer auxílio, basta nos acionar por lá. Ficamos à disposição para atendê-lo.
Permanecemos à disposição para auxiliar no que estiver ao nosso alcance.
Conte sempre conosco,
Ouvidoria Paschoalotto