Excesso de ligações indevidas - Solicitação de remoção de número do banco de dados
Respondida
Canoas - RS
18/06/2026 às 10:40
ID: 251732405
Ficam a todo momento me ligando me atrapalhando inclusive no serviço com ligações. Já falei que não sou o tal do *****, meu número é ***** nome ***** se necessário passo meu CPF também. Mas tirem meu número desse banco de dados e parem de me ligar.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 11:16
Olá, Guilherme! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de analisarmos sua manifestação com atenção e cuidado.
Reconhecemos que, neste momento, não conseguimos proporcionar a melhor experiência, mas seguimos firmemente comprometidos em evoluir constantemente e pedimos desculpas por quaisquer transtornos causados.
Para melhor atendê-lo, realizamos contato por meio do número de WhatsApp cadastrado em nosso sistema e seguimos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários.
Gostaríamos de informar que já identificamos e corrigimos a falha relacionada ao seu número com final ***** que estava indevidamente vinculado a outra pessoa e dentro do período de 48 horas úteis (período de atualização do sistema), você não será mais acionado em busca de terceiro.
Agradecemos seu contato junto a nossa Ouvidoria e conte com a gente sempre que precisar.
Estamos aqui para você.
Atenciosamente,
Ouvidoria Paschoalotto.