Ligações excessivas
Não respondida
Irecê - BA
29/07/2026 às 22:33
ID: 255181247
Venho registrar reclamação em face da empresa Paschoalotto Serviços Financeiros, em razão de cobranças excessivas e abusivas.
A empresa realiza ligações reiteradas ao longo do dia, em horários variados, causando transtornos, perturbação e constrangimento. Apesar de já ter ciência da cobrança, as ligações persistem de forma insistente.
Além disso, requeiro que a empresa apresente cópia integral do contrato de cessão de crédito, caso alegue ser a atual credora da dívida, bem como toda a documentação que comprove sua legitimidade para realizar a cobrança, incluindo a identificação do credor original, a data da cessão e o instrumento contratual correspondente.
Diante disso, solicito:
1. A imediata cessação das ligações abusivas e repetitivas;
2. O envio da cópia do contrato de cessão de crédito e demais documentos que comprovem a legitimidade da cobrança;
3. A identificação completa da origem da dívida, com demonstrativo atualizado do débito;
4. Que toda comunicação futura seja realizada, preferencialmente, por escrito.
Caso as cobranças abusivas persistam ou a empresa não apresente a documentação solicitada, adotarei as medidas administrativas e judiciais cabíveis, inclusive requerendo eventual reparação pelos transtornos causados.