Recebimento de cobranças indevidas em nome de terceiros.
Resolvido
Santo André - SP
10/09/2026 às 08:44
ID: 258105333
estou recebendo cobranças em nome de Bruno, referente a um financiamento no Santander, sendo que essa pessoa não sou eu, já informei mais mesmo assim recebo varias ligações diariamente.
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 11:18
Oi, Antonio, bom dia!
Como você está? Espero que esteja bem!
Aqui é o João Vitor, da Ouvidoria Paschoalotto. Quero pedir desculpas pela demora no nosso contato e em nopor qualquer transtorno que isso tenha causado.
Quero informar que já fizemos as tratativas internas para a exclusão do número de final 2135, ok? Só peço um prazo de até 24 horas úteis para que nossa base de dados seja atualizada.
Essas ações foram feitas pela Paschoalotto, mas, se as ligações continuarem depois disso, provavelmente será outra empresa. Mas qualquer coisa, é só nos chamar novamente.
Agradeço pelo seu contato e espero ter resolvido a sua insatisfação. Fico à disposição para o que precisar!
Abraço,
Ouvidoria Paschoalotto
Consideração final do consumidor
11/09/2026 às 09:15
o atendente foi muito educado e solicito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10