Recebimento excessivo de ligações de cobrança indevida
Resolvido
São Paulo - SP
05/09/2026 às 09:07
ID: 258283669
Eu tenho recebido em torno de 50 ligações por dia da Paschoalotto procurando por nome de Márcio. Não conheço nenhum Márcio, meu telefone é bloqueado para chamada de telemarketing. Utilizo meu telefone para trabalhar e isso tem me gerado um transtorno absurdo, ligação a cada 3 minutos.
Solicito a exclusão imediata do meu número do sistema, ou irei abrir uns reclamação no Procon e na Anatel.
Celular: *****
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 15:26
Olá, Cirlene, boa tarde! Esperamos que esteja tendo uma boa semana!
Aqui é a Ana Julia da Ouvidoria Paschoalotto e informo que recepcionamos a sua manifestação em nosso canal oficial de Ouvidoria.
Informamos que através do número fornecido junto ao site de final 8513, conseguimos identificar que de fato você estava sendo acionado em busca de terceiros, contudo, lhe garantimos que já realizamos internamente enquanto empresa Paschoalotto as devidas tratativas quanto a exclusão, sendo assim, no número tratado não é mais para você receber acionamentos nossos em busca de terceiros, tudo bem?
Peço apenas por gentileza que aguarde um prazo de até 48 horas úteis para que nossos dados sejam atualizados e, após este prazo não é para ocorrer outros acionamentos.
Conte conosco!
Atenciosamente
Ana Julia l Ouvidoria Paschoalotto.
Consideração final do consumidor
13/09/2026 às 09:34
Passou uma semana e não recebi mais ligação, espero que continue.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9