Tenho recebido insistentes ligações de cobrança da Paschoalotto direcionadas para outra pessoa.
Respondida
Lucas do Rio Verde - MT
28/07/2026 às 13:54
ID: 255038239
Tenho recebido insistentes ligações de cobrança da Paschoalotto direcionadas a uma pessoa que não sou eu, nome Francisco. Só hoje, tive duas ligações dos números ***** e *****. Há dias que eu já solicitei que retirassem o meu número do contato, sendo que nem conheço a pessoa que estão querendo entrar em contato. Espero que resolvam, pois já tentei conversar e pedir para os atendentes retirarem o meu número do contato deles, mas não todos os meus pedidos foram ignorados até o momento.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 16:56
Olá, Larissa, boa tarde! Esperamos que esteja tendo uma boa semana!
Aqui é a Ana Julia da Ouvidoria Paschoalotto e informo que recepcionamos a sua manifestação em nosso canal oficial de Ouvidoria, tentamos realizar um contato via telefone registrado em seu cadastro do Reclame Aqui para lhe orientar sobre nosso posicionamento e tratativas, mas infelizmente não tivemos sucesso.
Informamos que através do número fornecido junto ao site de final *****, conseguimos identificar que de fato você estava sendo acionado em busca de terceiros, contudo, lhe garantimos que já realizamos internamente enquanto empresa Paschoalotto as devidas tratativas quanto a exclusão, sendo assim, no número tratado não é mais para você receber acionamentos nossos em busca de terceiros, tudo bem?
Peço apenas por gentileza que aguarde um prazo de até 48 horas úteis para que nossos dados sejam atualizados e, após este prazo não é para ocorrer outros acionamentos.
Conte conosco!
Atenciosamente
Ana Julia l Ouvidoria Paschoalotto.