O que aconteceu
O Síndico mudou a forma de gestão da mensageria sem nenhum aviso prévio aos moradores. Sem abrir deliberação para votação em Assembleia e está causando grande transtorno para todos nós. Perde encomendas, atrasam as entregas, são extremamente grosseiros e mal educados. Pagamos caro na taxa de condomínio e somos tratados como se estivéssemos pedindo favor. Isso está prejudicando mais de 10mil moradores em um condomínio tão grande quanto o nosso. Isso não pode continuar dessa forma! Precisa mudar essa gestão da mensageria com urgência.
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4Interações da reclamação
Moretti e Associados Apoio a Condomínios LTDA respondeu
26/02/2026 às 15:58
Prezada Ana Paula,
Conforme informado anteriormente aos condôminos, a empresa responsável pela operação da mensageria optou por rescindir o contrato, ocasião em que o condomínio assumiu integralmente essa atividade.
No início da transição enfrentamos algumas dificuldades operacionais, naturais nesse tipo de processo. Contudo, neste momento, a situação encontra-se totalmente regularizada, tendo sido realizados os ajustes necessários para que o serviço opere dentro da normalidade.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Gustavo Moretti