Atraso na entrega de encomenda com remarcações diárias de data

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Coração de Maria - BA

29/05/2026 às 14:32

ID: 250049335

Eu já estou à 3 dias aguardando a entrega na minha encomenda que seria no dia 27/05/2026 e até agora nada,eles ficam mudando para o dia seguinte e não fazem a entrega

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 08:37

Olá, Jaqueline!
Espero que você esteja bem.

Tentamos entrar em contato com você, mas não obtivemos sucesso. Gostaríamos de informar que as tratativas necessárias foram realizadas e sua entrega foi concluída com êxito.
Assim que recebemos sua reclamação, nos empenhamos em encontrar a melhor solução. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente ou experiência negativa que você possa ter vivenciado.
Reforçamos que estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou atender a outras necessidades.

Atenciosamente,
Patrus Transportes

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 09:55

Foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5