Centauro: Entrega não efetuada e pedido com ocorrência, cliente deseja solução.

Olá, Renato!
Espero que você esteja bem.

Conforme conversamos por telefone, informamos que as tratativas necessárias foram realizadas e sua entrega foi concluída com êxito.
Assim que recebemos sua reclamação, dedicamos nossos esforços para encontrar a melhor solução. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente ou experiência negativa que você possa ter vivenciado.
Reforçamos que seguimos à disposição para esclarecer dúvidas ou atender a qualquer outra necessidade.

Atenciosamente,
Patrus Transportes