Compra incompleta e falta de retorno da empresa
Respondida
Ipatinga - MG
02/06/2026 às 09:40
ID: 250315037
Fiz uma compra e eles vieram entregar porém faltou uma caixa! Tento entrar em contato com eles mas eles não me responde e nem atendem a ligação.
Somos uma empresa séria e quando compramos a mercadoria são emitidas nota fiscal, na qual estamos pagamos pelo produto e imposto da mercadoria na qual nem recebemos .
Compartilhe
Resposta da empresa
05/06/2026 às 14:35
Olá, Thamyris!
Espero que você esteja bem.
Conforme conversamos por telefone, para dar continuidade à tratativa da sua solicitação, solicitamos que entre em contato diretamente com a empresa onde a compra foi realizada.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e agradecemos sua paciência e compreensão. Estamos trabalhando para reforçar nossos processos e proporcionar uma experiência cada vez melhor.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou atender a outras necessidades.
Atenciosamente,
Patrus Transportes