Entrega de produtos Natura para pessoa errada
Respondida
Salvador - BA
01/06/2026 às 15:22
ID: 250250655
A natura me enviou uma caixa de produtos por essa transportadora mas o pedido foi entregue pra outra pessoa q se passou por mim e eu quero saber pra quem foi entregue qual a csa q foi entregue porq isso e [Editado pelo Reclame Aqui] se passar por outra pessoa
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 10:08
Olá, Chaiane!
Espero que você esteja bem.
Conforme conversamos por telefone, informamos que as tratativas necessárias foram realizadas e sua entrega foi concluída com êxito.
Assim que recebemos sua reclamação, dedicamos nossos esforços para encontrar a melhor solução. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente ou experiência negativa que você possa ter vivenciado.
Reforçamos que seguimos à disposição para esclarecer dúvidas ou atender a qualquer outra necessidade.
Atenciosamente,
Patrus Transportes