Mercadoria não entregue
Não resolvido
Santa Rita do Sapucaí - MG
25/07/2026 às 18:11
ID: 254837567
Fiz uma compra no Site da Adidas e a empresa deu que o endereço é divergente do informado, mas isso é mentira o endereço está correto. O erro não foi apenas comigo, duas pessoas da mesma cidade que a minha tiveram esse mesmo problema com a transportadora, que também compraram na Adidas em dias próximos ao que comprei, e também tem outra reclamação encontrada aqui que teve esse problema. A empresa não entra em contato não tenta resolver nem presta um esclarecimento, fora que o site de rastreio é muito mal atualizado.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 12:29
Olá, Pedro! Espero que você esteja bem!
Informamos que o seu pedido da Adidas foi devolvido ao CD responsável. Para dar continuidade à tratativa da sua solicitação, pedimos que entre em contato diretamente com a empresa onde realizou a compra.
Reforçamos que seguimos à disposição para esclarecer dúvidas ou atender a qualquer outra necessidade.
Atenciosamente,
Patrus Transportes
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 22:11
Não mostrou interesse e vontade de resolver o problema, apenas terceirizou o problema para an Adidas sendo que o erro foi dela. A partir de agora não compro mais nada que seja entregue por essa empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1