Meu pedido está atrasado e a transportadora não me dá um posicionamento
Não respondida
Belo Horizonte - MG
15/09/2026 às 16:41
ID: 259137799
Pedido atrasado e falta de posicionamento
Meu pedido está sob responsabilidade da Patrus Transportes e encontra-se atrasado, sem que eu tenha recebido uma justificativa clara ou uma previsão concreta para a entrega.
Considero inadmissível a falta de cumprimento do prazo informado e a ausência de informações precisas sobre a localização e a situação da encomenda.
Solicito que a empresa esclareça imediatamente o motivo do atraso, informe onde exatamente está o meu pedido e apresente uma data real e definitiva para a entrega.
Não quero respostas genéricas ou apenas atualizações no rastreamento. Quero uma solução e uma previsão concreta para a conclusão da entrega.
Aguardo um posicionamento da Patrus Transportes e a regularização da situação com a maior brevidade possível.