Não recebi meu pedido da Adidas comprado no app
Resolvido
Montes Claros - MG
14/09/2026 às 17:01
ID: 259030523
Fiz uma compra na app do Adidas e até agora nao foi entregue! Comprei dia 02/09 e no dia 09/09 ja constava que a mercadoria estava na minha cidade e desde quinta, dia 10/09, o pedido sai para a entrega mas não é entregue.
Quero saber ate quando vão demorar pra fazer essa entrega
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 11:08
Olá, Italo!
Espero que você esteja bem.
Conforme conversamos por telefone, informamos que as tratativas necessárias foram realizadas e sua entrega foi concluída com êxito.
Assim que recebemos sua reclamação, dedicamos nossos esforços para encontrar a melhor solução. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente ou experiência negativa que você possa ter vivenciado.
Reforçamos que seguimos à disposição para esclarecer dúvidas ou atender a qualquer outra necessidade.
Atenciosamente,
Patrus Transportes
Consideração final do consumidor
15/09/2026 às 14:55
Atendimento bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7