paty refrigeração

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

18/08/2025 às 05:52

ID: 224740367

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 17/08/2025 recebi um técnico da Paty Refrigeradores para conserto de uma geladeira onde foi feito a troca de motor, troca de placa, troca de módulo de circulador de ar e recarga de gás totalizando R$1600,00 sendo R$400,00 pago em dinheiro, mais R$460,00 no PIX e R$800,00 no cartão de crédito, o técnico garantiu que após as trocas a geladeira voltaria a funcionar perfeitamente, mas foi um conserto inútil pois a geladeira continua sem gelar e os alimentos estragando, a empresa tem um péssimo pós vendas, não respondem mensagens no whatsapp, não atendem ligações, sem senso algum de urgência, já pedi via whatsapp que o técnico venha novamente avaliar a geladeira e nada, colocam no anúncio que o atendimento é 24 horas mas não é, o técnico viu que a geladeira não estava funcionando mesmo após a troca de todas as peças mas mesmo assim garantiu que iria voltar a gelar, se for o caso podem retirar tudo o que foi trocado e fazer a devolução do dinheiro pois preciso pra fazer a compra de um novo refrigerador .