Meu Palio 98 ainda está no nome do antigo dono e a loja não regulariza

Fiz a compra de um Palio 98 na loja, e mês passado dei esse Palio como entrada em outro veículo. quando foi puxado o documento, descobri que ainda está no nome do antigo dono. Em contato com loja pedi para que o fosse feito a regularização do doc. me passaram o contato de um tal de Dentinho, funcionário que cuida da parte de documentos, só que ele responde quando quer e sempre e nunca resolve nada. A loja está enrolando mais de um mês e já falaram que não conseguem regularizar.E também descobri que nem a comunicação de venda foi feito. Agora a outra loja está segurando o doc do Voyage que comprei até a regularização do Palio que dei de entrada.

Conselho, evitem comprar no Paulo Freitas.