Reclamar dessa empresa

Itaboraí - RJ

17/01/2024 às 14:40

ID: 180665517

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde, venho aqui para reclama da casa de aposta ACERTOSBET ela simplesmente não pagar.
estou desde do dia 01/01/******* tentando saque meu dinheiro e não consigo, cada hora um problema novo.
era uma tal de atualização do sistema que nunca acabar, além de você solicitar o saque em pix você e obrigado a esperar 4 dias úteis pra chegar no final desses 04 dias o saque não ser debitado e volta para a banca da conta.
estou querendo meu dinheiro e não consigo, gostaria de resolver esse problema o quando antes, hoje nem atendente pelo chat tem pra responde alguma coisa.

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Resposta da empresa

18/01/2024 às 00:45

Olá, Ailton!

Informamos que a PayBrokers EFX Facilitadora de pagamentos SA - É intermediadora de pagamentos, ou seja, não é o beneficiário final das transações.

Nós da PayBrokers somos uma empresa de Tecnologia que trabalha com a API e sistemas, fornecendo o serviço de QR Codes para empresas, não possuímos aplicativos ou serviços para pessoas física.

Desta forma, a PayBrokers oferece solução de pagamento no mercado, ou seja, não é responsável pela operação de qualquer site que venda serviços e/ou produtos.

Não localizamos nenhuma solicitação de saque em seu CPF em nosso sistema.

Assim sendo, sugerimos que você busque contato com o website em que foi realizado o cadastro para buscar uma solução para sua Reclamação.

Atenciosamente,
Felipe, Suporte Paybrokers.

Réplica do consumidor

22/01/2024 às 08:30

Gostaria de saber como irei fazer para receber ou até mesmo falar com alguém responsável pela casa de aposta acertosbet ?

Consideração final do consumidor

22/02/2024 às 08:26

Péssimo porque até agora não me responderam

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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