O que aconteceu
Eu realizei um saque pela Pokerstars dia 20/10/2026, e esse saque não caiu na minha conta entrei em contato com a Pokerstars e fui informado que o pagamento foi feito pelo lado deles e que eu tinha que entrar em contato com Pay4fun por ser o intermediário do Pix, e desde do dia 22 estou tentando contato com eles, mandei e-mail, mensagem no chat do site, mensagem no whatsapp, e liguei no 0800 que sempre que chega a 1:40 de ligação a ligação é encerrada.
Preciso de uma solução, por que até agora não está parecendo que a empresa nem existe.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Pay4Fun respondeu
26/10/2026 às 18:33
Olá, Luan.
Lamentamos que esteja enfrentando dificuldade com seu saque.
Nosso time técnico já foi acionado para tratar o seu caso.
Por questões de LGPD, daremos continuidade ao seu atendimento por e-mail.
Atenciosamente,
Equipe Pay4Fun
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento2faz 6 dias que estou tentando contato com eles, e até agora não tive nada resolvido, eles me responderam aqui, mas não entraram em contato comigo me responderam por email a 3 dias pedindo os meus dados, mandei e até agora não me falaram mais nada.