O que aconteceu
Fiz a compra da assinatura TokScale dia 23/09 e solicitei o cancelamento com fundamento no direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90). Solicitei pela própria plataforma TokScale pelo chat de atendimento e também enviei 2 emails para o contato deles. Porém não recebi ainda o reembolso. Já entrando com solicitação no PROCON, então solicito que seja efetuado o reembolso do valor pago de R$297 via Pix, como foi feito. Aguardo e acompanho a resolução o mais breve.
Dados do consumidor:
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CPF: *****
PIX: *****
Aguardo resolução e retorno para atualizar aqui.