Cobrança indevida via boleto e solicitação de cancelamento
Resolvido
Votorantim - SP
02/07/2026 às 13:03
ID: 252857405
Me enviaram boleto de 29,90 sem se quer saber da existência da empresa ,por gentileza cancele o boleto e não me envie porque não tenho nenhum vínculo com a empresa..
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 15:25
Olá, Elisângela, boa tarde.
Assim que recebi sua manifestação, assumi a tratativa do caso com prioridade junto ao nosso time de especialistas.
Informamos que sua situação foi resolvida. Identificamos que se tratava de um boleto em DDA e, após o contato com os responsáveis, o cancelamento foi efetuado com sucesso.
Pedimos desculpas por quaisquer transtornos causados.
Atenciosamente,
Debora
Reclame Aqui | Paytime
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 15:35
Foram rápido pra solucionar muito obrigada...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10