Conta bloqueada com valor de R$ 9.000 e falta de retorno após envio de nota fiscal
Respondida
São Paulo - SP
13/07/2026 às 16:36
ID: 253800111
Fiz uma venda quarta feira está travada na conta desde quinta eles pediram nota fiscal enviei tudo certinho e até agora não tive um retorno! E fui tentar acessar a conta eles bloquearam meu acesso com o valor de 9 mil reais e não me deram um retorno eles junto da máquina da vcpay
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 15:16
Olá!
Acolhemos sua solicitação e agradecemos por entrar em contato.
Após uma análise detalhada do ocorrido, sua demanda foi tratada por meio de atendimento em nosso canal privado de Ouvidoria, utilizando os contatos informados. Os esclarecimentos e informações referentes ao caso foram prestados com total transparência e atenção.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Bruna Santos
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