PIOR ATENDIMENTO PÓS-VENDA DO MUNDO
Respondida
Barueri - SP
22/11/2024 às 18:55
ID: 202664151
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa hora de vender, são lindos.
Após a venda, ESQUEÇA. Pior atendimento do mundo.
Levam horas para responder. Muito burocrática. Muito lenta.
Processos lentos dmais. Não resolvem. Só resolvem se você for muito chato e insistente, a ponto de ser um baita chatão mesmo.
Vc só passa vergonha com seus clientes. O cliente precisa de um simples serviço, e você depende de uma empresa LENTA E BUROCRÁTICA para resolver. Além disso, vc precisa ser EXTREMAMENTE CHATO E INSISTENTE para talvez, ter sua *******.
PÉSSIMO ATENDIMENTO. Nem as operadoras de telefonia ou convênios de saúde são tão ruins no atendimento. Me surpreendi negativamente. Demais.
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Resposta da empresa
03/12/2024 às 10:22
Olá, Estevão,
Sabemos como a burocracia e a demora podem ser frustrantes e sentimos muito por qualquer inconveniente. No entanto, nossos processos são estruturados para garantir a qualidade e a segurança em todas as etapas do atendimento.
Como já conversamos via WhatsApp, ficamos felizes em informar que a sua solicitação de aumento de limite foi concluída com sucesso!
Se tiver qualquer dúvida ou necessidade adicional, não hesite em nos chamar. Estamos sempre à disposição para ajudar!
Agradecemos sua compreensão e confiança.
Equipe Paytime