Taxas erradas

Question

Boa tarde! Infelizmente, mais uma vez, tenho que vir ate o reclame aqui para tentar resolver um chamado aberto no dia 5 desse mês. Já são 15 dias sem uma solução por parte da paytime. O cliente está no plano correto, porém as taxas cobradas na venda são equivocadas. Precisamos de uma solução.
Chamado *****

Accepted Answer

Olá, Gustavo.

Informamos que o cadastro do estabelecimento passou por uma análise interna, a qual ocasionou a alteração na modalidade do plano inicialmente configurado.

Conforme alinhado em nossa última conversa, ficamos felizes em informar que o plano correto já foi devidamente ajustado e vinculado à conta, permitindo que o estabelecimento siga com suas operações normalmente.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Paytime

Taxas erradas

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor