O que aconteceu
Mais uma vez, venho deixar registrada uma reclamação referente a loja PEÇA RARA unidade UBERLÂNDIA. Solicitei o depósito no valor de 152,54 no dia 01/10, via aplicativo e tambem enviei mensagem para a loja informando que faria uma nova reclamação caso não fosse depositado. Eles simplesmente ignoram as mensagens enviadas. Até o momento nao depositaram o valor solicitado na minha conta.
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4Interações da reclamação
Peça Rara Brechó respondeu
27/10/2026 às 16:50
Olá, Elis!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.
Informamos que o pagamento mencionado já foi devidamente realizado.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados durante esse período de espera, especialmente considerando que essa situação já ocorreu em outras ocasiões. Lamentamos também as dificuldades enfrentadas ao buscar um retorno pelos canais de atendimento e entendemos sua insatisfação diante do ocorrido.
Acompanhamos as tratativas para que o caso fosse solucionado e reforçamos que ocorrências como essa não estão alinhadas aos padrões da nossa rede. Estamos atuando internamente para aprimorar nossos processos e evitar que situações semelhantes voltem a acontecer.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio da nossa Central de Atendimento pelo WhatsApp: (61) 99442-0474.
Atenciosamente,
Peça Rara Brechó