O que aconteceu
Apos uma reclamação sobre os produtos eles disponíbilizaram um valor para me pagarem no mês de outubro, pois bem eu fiz o pedido no dia 06.10 e me deram uma semana para cair, o prazo já passou e até
agora nada. Gostaria de saber quando vai cair?
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4Interações da reclamação
Peça Rara Brechó respondeu
19/10/2026 às 15:51
Olá, Katia!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.
Após análise do caso, verificamos que a solicitação de saque foi realizada em 06/10/2026 e o pagamento foi efetuado em 16/10/2026, dentro do prazo estabelecido.
O prazo para pagamento é de até 7 dias úteis, desconsiderando o dia da solicitação, sábados, domingos e feriados. Por isso, o feriado ocorrido no período não foi contabilizado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio da nossa Central de Atendimento pelo WhatsApp: (61) 99442-0474.
Atenciosamente,
Peça Rara Brechó