Tensor de correia dentada quebrou em menos de 3 meses, empresa se recusa a resolver.
Em réplica
Chapadão do Sul - MS
14/05/2026 às 12:49
ID: 248643967
Fiz compra correia dentada mais tensor em fevereiro já qebrou o tensor não durou nem 3 meses nem 500 Km. Tentei resolver com pecahoje simplesmente disseram acontece. Falta de respeito pelo cliente
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 14:33
Prezado Jorge Ferreira Pires,
Com base nos dados que cadastrou nessa plataforma, não encontramos nenhum pedido de tensionador de correia realizado no prazo que informou, de 3 meses.
Nosso setor de pós vendas tem o objetivo, sempre, de resolver quaisquer problemas que possam acontecer e o maior valor é o respeito ao cliente.
Caso tenha qualquer necessidade, todos nossos canais de atendimento (seja e-mail, telefone ou WhatsApp) estão à sua disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria pecahoje
Réplica do consumidor
23/05/2026 às 15:31
Quando devia ser responsável simplesmente nega a compra. Atitude tí[Editado pelo Reclame Aqui] de quem só quer o dinheiro do cliente