Curso pago mas não disponível no calendário de aulas para acesso

Olá, Christian. Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos o transtorno causado pelo desencontro de informações.

Após verificarmos o ocorrido, identificamos que o início do curso Cibersegurança e Gestão de Riscos Digitais foi postergado para 10/11. Essa decisão foi tomada em 31/08, no período da tarde, e o comunicado sobre a alteração foi encaminhado aos alunos às 16h00.

Conforme verificamos, sua inscrição foi iniciada às 17h23 do mesmo dia, portanto, após o envio do comunicado aos alunos já inscritos, razão pela qual você não recebeu essa comunicação.

Também identificamos que, naquele momento, o site da faculdade ainda não havia sido atualizado e permanecia indicando 01/09 como data de início. Reconhecemos que essa informação poderia gerar a expectativa de que a aula ocorreria normalmente hoje e pedimos desculpas pelo transtorno.

As providências para a atualização das informações no site já foram reforçadas, de modo a garantir que a nova programação seja apresentada corretamente.

Desta forma, esclarecemos que não haverá aula hoje, 01/09, e que o curso terá início em 10/11, conforme a nova programação.

Assim que recebemos sua manifestação, também tentamos contato telefônico para prestar os esclarecimentos, porém não conseguimos falar com você. Na sequência, encaminhamos uma mensagem pelo WhatsApp e permanecemos à disposição para auxiliá-lo.

Pedimos novamente desculpas pelo transtorno causado pelo desencontro de informações e agradecemos por nos permitir esclarecer o ocorrido. Seguimos à disposição para apoiá-lo no que for necessário.

Abraços,

Equipe Pecege