Resolvido

Levei minha bicicleta para arrumar as engrenagens do cubo elétrico. E sai com a bike sem funcionar.

Pedalla

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Ola boa tarde desde já. Estou ake indignado com minha situação, mediante de uma manutenção que fui fazer . Na Empresa Pedalla.

Eu fui lá pedi para arrumar as engrenagens. Do cubo. Elétrico .

E depois de uma semana lá . O técnico veio me falar que tinha keimado . A parte do módulo controlador. Na parte que fika em cima da bateria acoplada nela. Mas eu fikei pensando .como que isso aconteceu se levei https://******* era o cubo. E dps de uma semana lá . Ficou assim m estou indo lá pegar hoje decepção total . Um descaso comigo . Pois eu pedi até pra arrumar esse problema pois eu precisava sair andando com ela conforme cheguei andando. Mas não quiseram arrumar o problema que surgiu lá dentro da empresa de vocês. Ao invés de solução. Vcs me deram problema maior. Descaso total

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Interações da reclamação

  1. Pedalla respondeu

    04/10/2024 às 11:09

    Bom dia.

    A bike em questão está com um kit adaptado de forma que não é possível garantir o bom funcionamento por um determinado período.

    Estamos em contato com o cliente para que o problema seja solucionado o mais breve possível.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    São muito competentes no que fazem já estão solucionando meu problema