Não aceita o vale card alimentação como pagamento

Olá, Natália! Tudo bem?

Antes de tudo, lamentamos pelo transtorno vivenciado durante sua compra e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Verificamos sua manifestação e entendemos sua insatisfação.

Gostaríamos de esclarecer que o Vale Card Alimentação não faz parte das bandeiras aceitas atualmente em nossa loja. Eventualmente, alguma transação pode ter sido autorizada anteriormente por questões operacionais da administradora do cartão, porém, no momento, a bandeira não estava disponível para utilização em nosso sistema.

De toda forma, encaminhamos seu relato aos responsáveis para conhecimento, pois entendemos a importância de oferecer informações claras aos nossos clientes, evitando situações como essa no momento do pagamento.

Agradecemos pelo seu contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento Supermercados Pedreira