Não respondida

Meu cartão Pernambucanas foi cancelado e me cobram valores indevidos

Pefisa

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Eu tinha um cartao Pernambucanas , e por problemas financeiros eu solicitei o parcelamento do saldo devedor total , e perguntei se apos quitar eu podria voltar a utilzar o carato , confirmaram que sim , foi feito um parcelamento em 15x de 200,13 , e só apos eu pagar mais de 4 parcelas foi informada que somente o vaor da fatura foi parcelado. Depois de varias reclamaçoes , refizeram um novo acordo dessa vez em 9x de R$ 150,00 , porem nao me informaram que essa divida tinha sido vendida para outra empresa de nome Service Premium e cancelaram meu cartao sem me comunicar antes , e eu nunca deixei de pagar

No dia 22 de outubro , me mandaram um email com um novo valor de R$ 199,84 , e que significa esse boleto com outro valor ? e porque nao podem reativar meu cartao ? eu nunca deixei de pagar , mesmo pagando atrasado sempre paguei , e outra coisa eu nao tenho como pagar esse boleto dia 27 nao