Respondida

amaciante downy perdeu a qualidade e o cheiro

P&G - Procter & Gamble

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Comprei um amaciante da marca e infelizmente ele perdeu muito a qualidade, está totalmente ralo, o cheiro não está como era antes. É um absurdo pq não é barato.

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Interações da reclamação

  1. P&G - Procter & Gamble respondeu

    07/10/2026 às 16:01

    Olá, Thalita!

    Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua experiência com o nosso produto. Verificamos que o seu caso já está em tratativa por e-mail com nossa equipe, portanto pedimos que acompanhe a comunicação pelo canal informado para garantir a continuidade do atendimento.

    Conte conosco para resolver seu caso da melhor maneira possível, pois nos preocupamos com a satisfação dos nossos consumidores. Peço gentilmente que não avalie o meu atendimento antes da resolução, pois ao avaliar o atendimento, você finaliza a interação com a empresa e não conseguiremos prosseguir com a tratativa.

    Nossa equipe está à sua disposição através da nossa Central de Atendimento pelo telefone 0800 701 5515, de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30.

    Atenciosamente,

    Isabella,

    Equipe P&G.