Resolvido

Comprei desodorante Old Spice e a válvula não funciona

P&G - Procter & Gamble

cidade: Itaú de Minas

O que aconteceu

Fiz uma compra de um desodorante Old Spice, porém quando meu marido foi usar para trabalhar a válvula do desodorante não funcionou, não foi a primeira vez que o ocorreu isso, por isso resolvi reclamar, o produto não funciona.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. P&G - Procter & Gamble respondeu

    29/09/2026 às 13:05

    Olá, Regina!

    Agradecemos o seu contato e lamentamos a experiência que teve com nosso produto.

    Nossos produtos passam por rigorosos testes de qualidade, e o desempenho relatado não está dentro do padrão esperado.

    Para agilizarmos a análise do seu caso, enviamos um e-mail para você solicitando algumas informações importantes. Por favor, verifique sua caixa de entrada e a pasta de spam.

    Assim que recebermos as informações solicitadas por e-mail, daremos continuidade ao seu atendimento com a máxima agilidade.

    Aguardamos seu retorno por e-mail.

    Atenciosamente,

    Isabella,

    Equipe de Atendimento P&G.

    Nossa equipe está à disposição de segunda a sexta, das 8h30 às 17h30, pelo 0800 701 5515.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Deu tudo certo com o produto, mandaram como resolver o problema para meu email no mesmo dia. Obrigada pela atenção.