O que aconteceu
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4Interações da reclamação
P&G - Procter & Gamble respondeu
26/06/2026 às 10:58
Olá, Ana Lucia!
Verifiquei que sua solicitação está em andamento no ID RA: 250503025
Enviei uma mensagem privada para esclarecimento do andamento do seu caso.
Sendo assim seguiremos pelo ID inicial e iremos encerrar este.
Permanecemos à sua disposição através da nossa Central pelo ******* ******* ******* (de segunda a sexta – 08h30 às 17h30).
Atenciosamente,
Isabella,
Equipe P&G.
Consumidor respondeu
06/07/2026 às 20:42
Gente vocês sabem muito bem que não tava esse preço de 16 e pouco, se for por motivo de não mostrar o produto eu mostro do jeito que tá pouco nítido mas mostro, só que o preço tem que ser realista néP&G - Procter & Gamble respondeu
08/07/2026 às 13:47
Olá, Ana Lucia!
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua experiência com o nosso produto. Verificamos que o seu caso já está em tratativa por e-mail com nossa equipe, portanto pedimos que acompanhe a comunicação pelo canal informado para garantir a continuidade do atendimento.
Nossa equipe está à sua disposição através da nossa Central de Atendimento pelo telefone 0800 701 5515, de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30.
Estamos prontos para ajudar e aguardamos seu retorno!
Atenciosamente,
Isabella,
Equipe P&G.
Consumidor respondeu
12/07/2026 às 02:20
Ok é pra terminar por email então gente e isso só?!P&G - Procter & Gamble respondeu
15/07/2026 às 11:40
Olá, Ana Lucia!
Agradecemos pelo seu retorno. Seu caso segue em análise pelo nosso setor responsável.
Você deverá receber um retorno por e-mail em breve com os próximos passos.
Nossa equipe está à sua disposição através da nossa Central de Atendimento pelo telefone 0800 701 5515, de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30.
Atenciosamente,
Isabella,
Equipe P&G.