O que aconteceu
Comprei a escova de dente elétrica Oral-B PRO Clean e com cerca de 3 semanas de uso ela começou a apresentar problemas na rotação. Com poucos segundos ligada ela para de rodar e começa a travar. Usei pouquíssimo tempo e já apresentou esse defeito.
Esse problema tem alguma solução técnica ? Ou como proceder em relação à troca ou garantia dos produtos.
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4Interações da reclamação
P&G - Procter & Gamble respondeu
15/10/2026 às 16:44
Olá, Nicole.
Agradecemos o seu contato e lamentamos a experiência que teve com nosso produto.
Nossos produtos passam por rigorosos testes de qualidade, e o desempenho relatado não está dentro do padrão esperado.
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