O que aconteceu
Olá, equipe Pampers! Gostaria de registrar uma reclamação sobre a fralda Pampers Confort Sec tamanho XG que comprei e veio sem o velcro de fechamento.
Escolhi essa marca justamente por confiar na qualidade dos produtos, mas fiquei decepcionada com essa situação. É uma fralda de boa qualidade e com um preço mais alto, e espero receber um produto completo, em perfeitas condições e adequado para o uso do meu bebê.
Uma fralda sem o velcro não pode ser utilizada normalmente, causando prejuízo e desperdício. Gostaria que a empresa verificasse o ocorrido e apresentasse uma solução, seja a forma de compensação.
Aguardo um retorno e espero que meu problema seja resolvido. Obrigada!