Não resolvido

O novo absorvente Always Xxg é horrível e não segura nada

P&G - Procter & Gamble

cidade: Angra dos Reis

O que aconteceu

O novo absorvente always xxg e horrível ..fino demais ..não segura nada ..quem te muito fluxo não adianta ..antes de mudar pergunte as pessoas ..é horrível

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. P&G - Procter & Gamble respondeu

    05/10/2026 às 16:28

    Olá, Marcela!

    Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua experiência com o nosso produto. Verificamos que o seu caso já está em tratativa por e-mail com nossa equipe, portanto pedimos que acompanhe a comunicação pelo canal informado para garantir a continuidade do atendimento.

    Conte conosco para resolver seu caso da melhor maneira possível, pois nos preocupamos com a satisfação dos nossos consumidores. Peço gentilmente que não avalie o meu atendimento antes da resolução, pois ao avaliar o atendimento, você finaliza a interação com a empresa e não conseguiremos prosseguir com a tratativa.

    Nossa equipe está à sua disposição através da nossa Central de Atendimento pelo telefone 0800 701 5515, de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30.

    Atenciosamente,

    Isabella,

    Equipe P&G.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Fica mandando o mesmo email toda hora ...não responde nada concreto

  3. Resposta final da empresa

    Há 9 dias

    Olá, Marcela!

    Sentimos muito que tenha tido essa experiência. Desenvolvemos e produzimos nossos produtos pensando no bem-estar de nossas consumidoras e contamos com rigorosos testes de qualidade. O absorvente Always XXG teve algumas mudanças em maio de 2025, e gostaríamos de explicá-las pra você.

    A área de cobertura que você está acostumada foi mantida, porém agora com um formato um pouco mais fino, para justamente ser mais confortável no uso e ser mais discreto, sem abrir mão da proteção que você precisa, te garantindo a proteção que você busca em um produto desse tamanho. Veja algumas melhorias realizadas:

    • Novo material mais suave na cobertura das abas e nas bordas, o que ajuda no contato com as áreas mais sensíveis ao movimento, como a virilha.

    • Novo design da área de proteção com indicador visual de área de absorção reforçada (centro) e com novas cores e desenhos pensados com muito carinho

    • Produto mais fino para um melhor conforto e discrição durante o uso, porém mantendo a maior absorção de Always.

    Permanecemos à disposição.

    Nossa equipe está à sua disposição através da nossa Central de Atendimento pelo telefone 0800 701 5515, de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30.

    Atenciosamente,

    Isabella,

    Equipe P&G.