Não resolvido

[Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui]

P&G - Procter & Gamble

cidade: Paracatu

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O que aconteceu

No tik tok e estava aparecendo um anuncio onde se respondesse um quiz da P & G ganhava fraldas e lenços da pampers. No final pedia para pagar o frete. Paguei, ai chegou um e-mail falando que logo receberia outro e-mail com o codigo de rastreio. E nunca chegou. Eu ainda tenho tudo guardado e caso alguém não resolva vou colocar no procon, abrir uma ação judicial para poderem me ajudar e devolverem meu dinheiro.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. P&G - Procter & Gamble respondeu

    12/04/2024 às 16:32

    Olá!

    Obrigada por entrar em contato conosco!

    Recebemos sua manifestação, a nossa equipe irá te contatar em breve para prestar informações e dar sequência ao seu atendimento. Por favor, aguarde nosso retorno. Caso não ocorra sucesso de contato por telefone, iremos enviar um e-mail e também uma mensagem por aqui falando das tentativas de contato.

    Desde já poderá contar com a nossa equipe, para resolvermos da melhor maneira possível o seu caso, pois nos preocupamos e prezamos pela satisfação dos nossos consumidores.

    Importante ressaltar que a avaliação seja feita somente após a conclusão do caso com nosso analista, evitando interrupção da sua tratativa.

    Nossa equipe também permanece a sua disposição através da nossa Central pelos ******* ******* ******* (de segunda a sexta – 08h30 às 17h30).

    Atenciosamente,

    Thais.

    Equipe P&G.

  2. Consumidor respondeu

    17/04/2024 às 07:16

    Cade que voces entraram em contato? Estou esperando e nada
  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nao quiseram me ajudar a resolver o caso, simplesmente um desleixo completo e absoluto.

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