Atraso na entrega e entrega parcial

Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
30/04/2024 às 16:13
ID: 187834549
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos um sofá e um quadro na Home & Décor no dia 27/12/*******, eles pedem um prazo de 45 dias úteis para entregar o sofá, o mesmo era pra ter chegado dia 05/03/24 e depois desta data eles falavam que iria mandar na próxima segunda, chegava na próxima segunda eles mudavam para a próxima segunda e assim foi até a data do dia 22/03/24 O sofá foi entregue e veio faltando as almaofadas baguetes que ate a presente data segue o jogo da entrega do sofá, que vão entregar, que está na transportadora, que está na fábrica, que vai mandar no Uber e até hoje 30/04/24 não foram entregues. Outro problema é que especificou na nota que a impermeabilização era cortesia, o meu filho derramou refrigerante no sofá e o mesmo após este fato constatamos que não está impermeabilizado coisa nenhuma, isso por que só compramos o sofá claro por que iria vir impermeabilizado.