Quero cancelar. Não respondem meus chamados

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
26/01/2021 às 15:40
ID: 118734177
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 serviços em uma clínica de estética. Ela mal me responde, diz que não tem horário nenhum disponível há 2 semanas. Hoje me respondeu que o peixe urbano não repassa o pagamento há meses. Abri 2 chamados na semana passada e ainda não me responderam. Quero o valor pago de volta.
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Resposta da empresa
27/01/2021 às 11:44
Olá Danielle!
Me chamo Thamyres, sou responsável pela sua solicitação junto ao Reclame Aqui.
Enviei mais detalhes da solicitação para o seu e-mail, peço que responda assim que possível.
Atenciosamente,
Thamyres
Réplica do consumidor
27/01/2021 às 12:12
Respondi por email. Quero estorno do valor pago. Obrigada
Réplica da empresa
27/01/2021 às 12:19
Olá Danielle!
Enviei todos os detalhes do seu caso por e-mail, peço que identifique, assim que possível.
Qualquer dúvida estou a disposição.
Atenciosamente,
Thamyres