Quero cancelar. Não respondem meus chamados

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/01/2021 às 15:40

ID: 118734177

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 2 serviços em uma clínica de estética. Ela mal me responde, diz que não tem horário nenhum disponível há 2 semanas. Hoje me respondeu que o peixe urbano não repassa o pagamento há meses. Abri 2 chamados na semana passada e ainda não me responderam. Quero o valor pago de volta.

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Resposta da empresa

27/01/2021 às 11:44

Olá Danielle!

Me chamo Thamyres, sou responsável pela sua solicitação junto ao Reclame Aqui.

Enviei mais detalhes da solicitação para o seu e-mail, peço que responda assim que possível.

Atenciosamente,
Thamyres

Réplica do consumidor

27/01/2021 às 12:12

Respondi por email. Quero estorno do valor pago. Obrigada

Réplica da empresa

27/01/2021 às 12:19

Olá Danielle!

Enviei todos os detalhes do seu caso por e-mail, peço que identifique, assim que possível.

Qualquer dúvida estou a disposição.

Atenciosamente,
Thamyres