Bicicleta spinning com defeito e falta de assistência técnica
Não resolvido
Cachoeirinha - RS
26/10/2025 às 21:37
ID: 230294891
Comprei uma bicicleta de spinning PEL-2311
Demorei para montar, quando montei percebi que o banco e guidão não se ajustavam ao meu tamanho, tenho 1,68 de altura.
A carga máxima trava , não sendo possível simular uma subida de lomba. Em suma equipamento caro e sem qualidade.
Comprei pelo site da Magazine Luiza.
Não possuem assistência técnica autorizada, e a Magazine não autoriza avaliação de forma negativa. Não comprem essa marc
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Resposta da empresa
28/10/2025 às 14:29
Boa tarde, tudo bem?
Conforme conversamos via Whatsapp no dia 26/09, nós somos uma loja virtual, então não possuímos assistência técnica física. No entanto, para continuar oferecendo suporte, informamos que trabalhamos com a venda de peças avulsas para os produtos adquiridos diretamente conosco. Caso tenha interesse na aquisição, pedimos que entre em contato via WhatsApp no número*******, selecionando a opção "2 - Comercial", para consultar valores e disponibilidade.
Atenciosamente,
Victor
Equipe Pelegrin
Consideração final do consumidor
28/10/2025 às 15:49
Respondem mas não resolvem nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2