Cadeira com barulho
Não resolvido
São Paulo - SP
31/03/2025 às 19:14
ID: 213585063
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos uma cadeira de alecrim Montamos certinho ela vem fazendo um barulho quando senta tudo quanto é jeito e irrita o dia todo precisamos de assistência técnica e-mail no site da empresa e não obtive resposta e não sei por onde
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Resposta da empresa
03/04/2025 às 10:22
Olá Darlan, tudo bem?
Seguimos em atendimento através de seu telefone cadastrado, estamos no aguardo das imagens da cadeira para concluirmos com a finalização de seu atendimento.
Fico à disposição para qualquer duvida ou solicitação.
Atenciosamente,
Equipe Pelegrin.
Réplica do consumidor
18/04/2025 às 06:18
Entraram em contato comigo, infelizmente eles só vendem e não tem nenhuma assistência parceira para indicar, foram atenciosos, mas não teve muita opção somente me ofereceram um assento novo por um valor normal, optei por levar em um tapeceiro que descobriu o barulho e vai consertar por um valor menos da metade.
Consideração final do consumidor
18/04/2025 às 06:19
Atendimento foi bom só que não obtive nenhuma solução por conta deles não ter uma empresa parceria que podesse levar para assistência
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5