Pelegrin Importação e Exportação

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Rio de Janeiro - RJ

08/04/2025 às 14:54

ID: 214263399

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Comprei uma Cadeira Gamer Pelegrin em Couro PU Reclinável PEL-3019 Preta e Azul pela Netshoes em *****, recebi e montei, sendo que logo após começou a dar defeito, ela vai descendo o assento. No início de janeiro fiz a reclamação e então começou a saga da cadeira sem solução. A empresa Pelegrin entrou em contato e disse que a única coisa que poderia fazer era enviar uma nova peça pra que EU trocasse, então tive que aceitar. Enviaram então um novo pistão em janeiro, em fevereiro entrei em contato novamente que voltou a dar o mesmo problema. Então disseram que dessa vez poderia enviar outra peça pra EU trocar novamente, tive que aceitara o envio de um novo mecanismo. Fiz a troca e voltou a dar o mesmo problema e agora disseram que só podem enviar um novo pistão. É isso ou nada. Só que obviamente o problema não é o pistão que já foi trocado. Gostaria de uma solução definitiva, pois não aceito jogar o meu dinheiro no lixo. Querem me vencer pelo cansaço até que eu desista de ficar trocando peças pra eles. O que já é um absurdo, compro um produto e tenho que ficar pagando pra alguém fazer essas trocas já que eu não consigo fazer. Eu só quero uma cadeira que funcione que foi o que paguei.