Não existe assistência técnica

Olá, bom dia! Como vai?
Não localizamos nenhum ******* ao CPF informado na reclamação.
Para darmos continuidade ao seu atendimento, pedimos, por gentileza, que nos informe o CPF utilizado no momento da compra ou nos envie a Nota Fiscal do produto.
Atenciosamente,
Equipe Pelegrin

Não tenho a nota de quem fez a compra, eu só gostaria de suporte do produto que foi fabricado por vocês. Quem poderá avaliar e verificar qual é o defeito?

Olá, Izabelle!
Verificamos que seu atendimento já está sendo conduzido por nossa equipe através do WhatsApp, onde todas as informações e esclarecimentos relacionados à sua solicitação foram devidamente repassados.
Seguimos à disposição por lá para qualquer eventual dúvida ou necessidade adicional.
Atenciosamente,
Equipe Pelegrin