Películas DF não cumpre garantia de instalação de película residencial
Não respondida
Brasília - DF
22/10/2025 às 20:44
ID: 230029901
Há cerca de um ano contratei a Películas DF para fazer uma grande instalação em minha residência. O trabalho foi bem feito, com rapidez e eficiência. Não foi barato, mas decidi pagar o que me pediram confiando na qualidade do produto, Windows Blue, e na garantia de 10 anos. O produto de fato é muito bom, mas um dos painéis apresentou rachaduras nas películas. Entrei em contato com a Películas DF inúmeras vezes, enviei várias fotos sempre que solicitado, conversei com várias secretárias. Depois de algum tempo pararam de me responder. Usei outro número telefônico, disseram que viriam inspecionar, marcaram dia, e nunca mais entraram em contato.
Não vim aqui solicitar que a Películas DF troque o produto que deu defeito dentro da garantia, pois nunca mais quero que pisem na minha residência. Se comportaram como pessoas sem compromisso com sua palavra e com o contrato assinado. Prefiro pagar outra empresa para refazer o serviço. Mas deixo aqui o meu aviso: o produto Windows Blue é excelente e funciona, se aplicado corretamente, e existem diversas empresas no mercado de Brasília que fazem este trabalho. Escolham outra.