Atraso na entrega de item personalizado

Prezado Sérgio, tudo bem?

Aqui é o Lucas, da equipe de atendimento da Pelos Pets.

Lamentamos profundamente pelo transtorno com o atraso no seu pedido. Houve, de fato, um problema logístico com os Correios que comprometeu algumas entregas inclusive a sua e isso nos deixou bastante chateados, pois sabemos o quanto a espera foi frustrante.

Assim que identificamos o problema, reenviamos sua escultura via Sedex prioritário, com todo o cuidado, e ainda adicionamos um brinde como forma de agradecer pela sua paciência e compreensão.

Ficamos felizes em saber que agora está tudo certo e que o ******* direitinho!
Se precisar de qualquer coisa, estamos sempre por aqui para te ajudar.

Com carinho,
Lucas Marques
Suporte | Pelos Pets