Não chegou minha escultura

Resolvido
Bauru - SP
04/05/2026 às 20:09
ID: 247697283
compra na loja e não recebi o produto e escultura
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 15:01
Prezada Darlene, tudo bem? Espero que sim.
Aqui é a Bárbara, da equipe Pelos Pets
Sentimos muito pela preocupação gerada durante esse período e entendemos sua insatisfação diante da falta de informações sobre o pedido.
Após verificarmos seu caso, confirmamos que o pedido foi entregue corretamente, conforme atualização da transportadora e finalização da entrega.
Reforçamos nosso compromisso em melhorar continuamente nossa comunicação e acompanhamento dos pedidos, garantindo uma experiência mais tranquila e transparente para nossos clientes.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Forte abraço,
Bárbara
Suporte | Pelos Pets
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 19:38
Tive um probleminha na entrega e foi logo solucionado. Produto impecável
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10