O que aconteceu
Realizei o distrato de um lote em um loteamento, com prazo acordado para devolução dos valores até o dia *****.
O prazo foi descumprido e, ao entrar em contato com a empresa, recebi a seguinte resposta: Infelizmente estamos sem previsão para o pagamento.
Essa situação é inaceitável. Além de não cumprirem o prazo previamente estabelecido, a empresa sequer apresenta uma nova data para regularização, demonstrando total falta de compromisso com o cliente.
Solicito um posicionamento imediato com data concreta para pagamento. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis, incluindo registro junto ao PROCON e ação judicial para garantir meus direitos.
Aguardo retorno com urgência.