Não resolvido

Pequeno Cotolengo trata doação com descaso, recusando retirada de móveis pesados

Pequeno Cotolengo do Paranaense

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Olá.

Hoje fiquei impressionado com a resposta enviada pelo pequeno cotolengo.

Nunca imaginei que DOAÇÃO seria tratada como descaso.

Enviei fotos de móveis e avisei que seriam 2 lances de escadas e que o tampo de vidro da mesa, por ser pesado, exigiria 2 pessoas para levar.

A resposta que o Sr. Gerente deu através da atendente foi que não levariam a mesa por ser algo pesado e sim os outros móveis( que são mais leves)

Absurdo isso, uma vez que trata-se de algo GRATUITO e que em seguida liguei para outra instituição e prontamente já agendaram para retirar tudo.

Sempre doei caixas de leite, assim como já doei máquina de lavar, bebedouro, etc...

Acredito que se o Pequeno Cotolengo está fazendo "escolhas" das doações é pq realmente não está precisando.

Lamentavel isso.

E sentimos pelas pessoas necessitadas que residem no Pequeno Cotolengo.

Espero nunca mais fazer Doação para esta instituição enquanto permanecer essa mentalidade dessa administração.

Att

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4

Interações da reclamação

  1. Pequeno Cotolengo do Paranaense respondeu

    23/06/2026 às 16:45

    Olá, Sr. Moises!

    Agradecemos seu contato, sua contribuição é muito importante para nossa Organização.

    Todas as manifestações recebidas são avaliadas com profissionalismo, seriedade, confidencialidade e

    de acordo com as normas organizacionais e regulamentares. Sobre sua manifestação, informamos que a mesma está em análise.

    Obrigado.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Péssimo