O que aconteceu
Olá.
Hoje fiquei impressionado com a resposta enviada pelo pequeno cotolengo.
Nunca imaginei que DOAÇÃO seria tratada como descaso.
Enviei fotos de móveis e avisei que seriam 2 lances de escadas e que o tampo de vidro da mesa, por ser pesado, exigiria 2 pessoas para levar.
A resposta que o Sr. Gerente deu através da atendente foi que não levariam a mesa por ser algo pesado e sim os outros móveis( que são mais leves)
Absurdo isso, uma vez que trata-se de algo GRATUITO e que em seguida liguei para outra instituição e prontamente já agendaram para retirar tudo.
Sempre doei caixas de leite, assim como já doei máquina de lavar, bebedouro, etc...
Acredito que se o Pequeno Cotolengo está fazendo "escolhas" das doações é pq realmente não está precisando.
Lamentavel isso.
E sentimos pelas pessoas necessitadas que residem no Pequeno Cotolengo.
Espero nunca mais fazer Doação para esta instituição enquanto permanecer essa mentalidade dessa administração.
Att
*****
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Pequeno Cotolengo do Paranaense respondeu
23/06/2026 às 16:45
Olá, Sr. Moises!
Agradecemos seu contato, sua contribuição é muito importante para nossa Organização.
Todas as manifestações recebidas são avaliadas com profissionalismo, seriedade, confidencialidade e
de acordo com as normas organizacionais e regulamentares. Sobre sua manifestação, informamos que a mesma está em análise.
Obrigado.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Péssimo