PerfectPay

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

18/07/2023 às 18:26

ID: 168468339

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Aquiri o produto Avaliador de Marcas - Plataforma Perfect Pay no dia 11/07/23, depois de assistir um vídeo divulgando o app.
Ao começar usar já percebi que o layout era diferente do apresentado no vídeo. Após fazer ******* (*******,00 reais) avaliações o app foi bloqueado, dizendo em uma mensagem que só seria liberado novamente após 24hrs, e isso não foi falado no vídeo. Ao tentar sacar esses ******* reais, me aparece outra mensagem dizendo que o valor mínimo para saque é de 3mil reais, outra coisa que não foi dita no vídeo de divulgação. Foi dito que tinha garantia de 7 dias para cancelar e receber o dinheiro de volta em 24hrs via pix. Diante disso solicitei cancelar para ter meu reembolso como prometido, e não tive. Todos os canais de suporte disponíveis na plataforma tentei, mas existem e-mails que não enviam resposta e outro que ninguém responde. Então não recomendo o app/produto, pois omitem informações e mentem que devolvem o valor caso solicite. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], frustrada e enganada, pois pegaram meu dinheiro e não tive como usufruir de nada. Fiquem atentos