Não consigo meu reembolso, dados do produtor são inválidos - PerfectPay

O que aconteceu

Pedi meu reembolso para o produtor mas os dados que ele colocou nao existem minha compra.foi nesse código via pix

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Não consigo acessar meu produto e solicito reembolso

Comprei produto não chegou .[Editado pelo Reclame Aqui]

Cai em [Editado pelo Reclame Aqui]

Não recebi meu produto comprado em agosto e já paguei duas prestações